Behalten Sie Ihre Kunden im Blick

Im Interaktionskonzept wird die Kommunikation der Webseite mit dem Nutzer definiert. Es wird im Detail aufgeschlüsselt, mit welchem Verhalten die Webseite auf Aktionen der Nutzers reagieren soll. Zentrale Themen sind meist die Navigation in allen denkbaren Varianten, Prozessabläufe sowie System-Rückmeldungen an den Nutzer. Interaktionskonzepte müssen auf das jeweilige Endgerät (z. B. Computer, Mobilgeräte, TV) abgestimmt sein, da jedes Medium unterschiedliche Anforderungen aufweist.

Wir sehen mit den Augen der Nutzer

Mit Hilfe von Papierprototypen, Drahtgitter-Modellen (Wireframes) oder bereits ausgestalteten Designs visualisieren wir Nutzungsabläufe und -szenarien um bereits vor der Umsetzungsphase ein besseres Bild des geplanten Produktes zu erhalten und ggf. konzeptionelle Schwächen aufzudecken und mögliche Lösungsansätze aufzuzeigen.